Ofte stilte spørsmål
Hvor sendes varene fra, og hvor lang er leveringstiden?
Alle varer sendes fra vårt lager i Bjorøyhamn utenfor Bergen. Lagervarer sendes innen 24 timer, med levering på 2–3 dager til de fleste byer og inntil 7 dager til distriktene. Forhåndsbestilte varer leveres normalt innen 2–3 uker.
Hva koster frakt?
Frakten beregnes i kassen, og du får gratis frakt på alle bestillinger over 999 kr.
Kan jeg returnere produkter?
Ja. Du har 30 dagers returrett. Forseglede hygieneprodukter som er åpnet kan være unntatt i henhold til angrerettloven § 22 – vilkårene finner du på siden for angrerett.
Hva er en forhåndsbestilling (bestillingsvare)?
En bestillingsvare er et produkt vi ikke har på lager akkurat nå, men som vi bestiller fra leverandøren for deg. Disse varene er merket i butikken og leveres normalt innen 2–3 uker.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan betale med Vipps, Klarna, bank- og kredittkort, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.
Hvordan kontakter jeg Norgain?
Du når oss på e-post post@norgain.no eller telefon +47 968 50 721. Vi svarer på norsk og hjelper deg gjerne før eller etter kjøp.